今天是:

餐饮中心服务承诺

作者:    发布日期:2014-9-22  浏览量:2696

      1、严格按照《中华人民共和国食品安全法》规范操作,杜绝劣质食品、三无产品进入食堂、严防食物中毒事故的发生。如发现销售腐烂、变质或变味食品,对责任人进行相应处罚。

      2、保持食品卫生、干净,如发现出售的食品中有异物,按有关制度对责任人处罚。

      3、统一着装,佩证上岗,仪表整洁,主动热情,微笑服务,礼貌文明。若发生与师生吵架、打架行为,对当事人给予换岗或下岗处理。

      4、虚心、热情对待就餐者投诉,并及时将处理结果反馈给投拆人。对就餐者提出的建设性意见和建议,认真研究、认真整改,所提建议一经采纳,将对建议者给予适当奖励。

       5、持健康证上岗,定期对员工进行体检,杜绝传染病患者上岗。